CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Ghi chú: Chính sách bảo hành này có hiệu lực cho các sản phẩm phân phối bởi Công ty máy phun bi Insako 

Chính Sách Bảo Hành Máy Phun Bi, Phun Cát Insako

Chào mừng quý khách đến với chính sách bảo hành sản phẩm máy phun bi của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ bảo hành tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của quý khách hàng. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành cho từng bộ phận của máy phun bi:

1. Động Cơ Điện

  • Thời Gian Bảo Hành: Chúng tôi bảo hành động cơ điện trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Điều này đảm bảo rằng quý khách có thể yên tâm sử dụng sản phẩm trong thời gian dài mà không lo lắng về các sự cố kỹ thuật.
  • Điều Kiện Bảo Hành: Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất. Bảo hành không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai cách, không bảo trì định kỳ hoặc do tác động ngoại lực không mong muốn. Việc bảo trì định kỳ và sử dụng đúng hướng dẫn là rất quan trọng để đảm bảo tuổi thọ và hiệu suất của động cơ.

2. Phần Khí Nén

  • Thời Gian Bảo Hành: Phần khí nén của máy phun bi được bảo hành trong 12 tháng kể từ ngày mua. Chúng tôi cam kết sẽ khắc phục mọi lỗi kỹ thuật trong thời gian này để đảm bảo máy hoạt động ổn định.
  • Điều Kiện Bảo Hành: Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Chính sách này không áp dụng cho các trường hợp sử dụng không đúng hướng dẫn, không bảo trì định kỳ hoặc bị hư hỏng do nguyên nhân bên ngoài. Việc duy trì hệ thống khí nén trong điều kiện tốt nhất là rất quan trọng để đảm bảo hiệu suất làm việc của máy phun bi.

3. Vật Tư Tiêu Hao

  • Thời Gian Bảo Hành: Vật tư tiêu hao được bảo hành trong vòng 1 tháng kể từ ngày mua. Mặc dù thời gian bảo hành ngắn, chúng tôi đảm bảo chất lượng vật tư trong suốt thời gian này.
  • Điều Kiện Bảo Hành: Bảo hành cho các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Chính sách này không áp dụng cho các trường hợp vật tư hết tuổi thọ tự nhiên hoặc sử dụng không đúng cách. Quý khách nên thay thế vật tư tiêu hao theo định kỳ để đảm bảo hiệu suất và an toàn khi sử dụng máy.

4. Filter Lọc Bụi

  • Thời Gian Bảo Hành: Filter lọc bụi được bảo hành trong 3 tháng kể từ ngày mua. Việc duy trì và thay thế filter lọc bụi đúng cách giúp bảo vệ máy và môi trường làm việc.
  • Điều Kiện Bảo Hành: Chính sách bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Bảo hành không áp dụng cho các trường hợp filter hết tuổi thọ tự nhiên, sử dụng sai cách hoặc bị hư hỏng do tác động ngoại lực. Chúng tôi khuyến khích quý khách thay filter định kỳ để đảm bảo hiệu suất lọc bụi tối ưu.

Điều Kiện Chung

  • Quy Trình Bảo Hành: Để được bảo hành, quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng và liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email được cung cấp trên website. Quý khách sẽ được hướng dẫn quy trình gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa. Chúng tôi luôn nỗ lực để xử lý yêu cầu bảo hành nhanh chóng và hiệu quả.
  • Thời Gian Xử Lý: Thời gian xử lý bảo hành có thể kéo dài từ 7-14 ngày làm việc tùy thuộc vào tình trạng cụ thể của sản phẩm. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về tiến trình và thời gian dự kiến hoàn thành.
  • Lưu Ý: Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng do thiên tai, tai nạn, hoặc lỗi do người dùng gây ra. Các sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền cũng không được bảo hành. Chúng tôi khuyến nghị quý khách sử dụng dịch vụ bảo trì chính hãng để đảm bảo quyền lợi bảo hành.

Liên Hệ

Để được hỗ trợ chi tiết và hướng dẫn quy trình bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Hotline: 096 123 2878
  • Email: info@thenam.vn
  • Địa chỉ nhà máy: Xuân Đồng, Tân Minh, Sóc Sơn, TP Hà Nội
  • Văn phòng đại diện: 227 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng với dịch vụ bảo hành tốt nhất. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ luôn lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách một cách tận tình và nhanh chóng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi hoàn hảo để quý khách hoàn toàn yên tâm khi sử dụng.